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Trainings fuera de lo común

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Resumo en este post mi experiencia y la de algunos colegas. Trato en especial de ser objetivo y de recordar para quién escribo esto: mis interlocutores de HHRR. Ellos son quienes están a mitad de camino entre un presupuesto a cumplir y un cambio (de actitud o de know-how) que quieren realizar en un grupo de gente. No la tienen fácil, trabajan con un presupuesto acotado y cambiante, reciben pedidos disímiles de las unidades de negocio, y mantienen la exigencia de lograr trainings fuera de lo común.

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Lecciones del IBC de Amsterdam

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Durante los días posteriores al IBC de Amsterdam -mega evento sobre la producción de video en la que pude participar- hice lo usual en el viaje de vuelta. Ordené mis notas y contactos y escribí sobre lo que más me impresionó. Anecdóticamente el día posterior a mi regreso a Buenos Aires fui a una presentación de Telefónica sobre RSC donde imprevistamente su director institucional cargó contra los mismos OTT encontrados en Amsterdam (discrimino:  plataformas,  Operadores, vendors, agregadores, etc).

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Las “confesiones de Comcast”

En sus famosas “Confesiones” Rousseau se embarcaba en un estilo literario nuevo: referir absolutamente todo lo que le había ocurrido en su vida, incluyendo detalles íntimos de su infancia, sexualidad, amores, errores y relación con sus colegas filósofos del siglo XVIII.

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Netflix vs Telcos en LATAM

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En otra audaz jugada, Netflix puso online “The ISP speed index from Netflix“. Qué es esto?

  • Cualquier usuario de banda ancha entra a esta página y se encuentra con algo que no tiene nada que ver con películas: elige un país donde Netflix presta servicios.
  • Surge muy clara la comparación de velocidades dentro de cada país.
  • La figura de más arriba exhibe los resultados para el caso de Argentina. Hay una veintena de otras opciones de Latam, US y Europa. En nuestro caso -y diría que en casi todo Latam-, la comparación deja mal parados a los Operadores incumbentes, y bastante mejor a las Cableras.
  • En Argentina lidera Cablevisión, en Chile GTD Manquehue y en Brasil GVT.

Lo más profundo está en la comunicación. Los usuarios de banda ancha no sabemos muy bien qué es la velocidad. Desde la salida de banda ancha en ARG este concepto está embarrado por pings, latencias y otros arcanos: la verdad es que no sabemos cómo se mide ni quién dice la verdad. Pero Netflix parece decirnos paternalmente: “Creeme a mí, la velocidad es esto. Encima que yo te doy OTT mejor y más barata que las Telcos de tu país, además de eso yo te explico lo que pasa en tu país. ”

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La innovación de Igor Sikorsky

En los recientes cursos de Innovación para Telefónica intento explicar que la mezcla de creatividad y visión comercial que definen la innovación no surgen de la nada. En algún caso hay más contexto, en otros el instante de claridad es decisivo, en otros importa más la persistencia. En fin, trato de resaltar la historia previa de quienes innovaron. Hace poco Ricardo Miró me contó el caso de Igor Sikorsky, uno de los pioneros de la aviación y mundialmente reconocido por su aporte en el campo de los helicópteros, que creo aplica perfectamente a esta idea del esfuerzo.

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John Maeda, empresas, y noviazgos

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John Maeda es un conocido diseñador formado en el MIT,  que lidera el Maeda Studio. Hace poco subió a Twitter esta comparación entre start-ups y “end-ups”, o empresas ya consolidadadas. De izquierda a derecha, se plantea el cambio en el tiempo en distintas facetas de la empresa soñada versus la empresa que es. Es interesante la reflexión pues Maeda está a mitad de camino entre el mundo anárquico de la creación y la disciplina del computador científico. Lo es, además, porque las start-ups tienen mejor prensa que las empresas consolidadas, tal vez por esa cuestión romántica del entrepreneur.

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