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Data Ethics: flechas que vuelan para siempre

Quisiera hacer un resumen de pensamientos en torno a Data Ethics, en sintonía con el ultimo meetup que tuvimos en Buenos Aires, dentro del ciclo de meetups de Alphazetta.

Lo primero, como las nociones de ética y ley son distintas y la tecnología cambia rápido, nadie va a poder imponer ideas eficaces en el corto plazo. Me gustaría pensar que es un proceso “grassroots” de abajo para arriba, pero nada hay seguro en eso. Incluyo en esta categoría de intentos la excelente conferencia «The festival of AI and emerging technologies» (ver #CogX19 en Twitter, genial) y  las charlas algo apocalípticas de Cathy O’Neil y sus armas de destrucción matemática. Hay mucho debate y pocas certezas.

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Arien van der Ven y los nuevos segmentos

Cuando hace unos quince años se preguntaba en Marketing de mercados de consumo “quién es mi cliente”, la respuesta era esquemática y estática. A falta de otros datos, sin similitud con servicios similares, y con un data warehouse aún en pañales, el método de Forrester era una buena respuesta. En él se segmentaba un universo según la actitud del sujeto frente a la tecnología (positiva o negativa), la orientación principal en la vida (familia, empleo o entretenimientos), y sus ingresos (mayores o menores a cierto umbral).

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Maslow reloaded

wifimaslow

Totalmente de acuerdo.

 

Relojes 2.0

samsung watch

Samsung acaba de lanzar el Galaxy Gear, el primero de una serie de relojes que serán el nuevo objeto de deseo. No está muy claro cómo evolucionará esto y si este primer modelo satisface las amplias expectativas, pero veamos algunos detalles:

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Protagonismo online vs el Cluster silencioso

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Estos días estoy dictando una serie de trainings en Telefónica de Argentina como parte del Programa Desafío. Se trata de mostrarle a jóvenes profesionales de Telefónica y Movistar cuáles son las tendencias principales del negocio, tanto en tecnología como en la parte comercial. Hay un espacio para analizar qué hacen los propios clientes, el viejo asunto del paso «del consumidor de info al prosumidor», que es el «lazo de realimentación». Telcos que dan servicios a clientes cuyos hábitos cambian rápidamente, Telcos «recalculan»… y así sigue el loop.

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Sherry Turkle en TED: conectados pero solos

Me gusta muchísimo el trabajo de Sherry Turkle. En la misma época en que comenzaba la Internet comercial en Argentina, ella hablaba de chats, MUDS, juegos de rol y demás, en esas pantallas oscuras pre-web que son la Altamira de Internet. Todo estaba allí, la nueva intimidad con desconocidos, sólo que era el inicio de algo que no se sabía muy bien cómo funcionaría llevado a las masas. Su libro «Life on the screen» es un clásico de los 90s.

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